Windows7でネットワーク上にある共有フォルダに対してExcelファイルの「開く」or「保存」or「閉じる」が急激に遅くなった事がありませんか？
私の環境ではWindows7でOffice2010を利用してネットワーク上のファイルサーバに保存する際に発生しました。
極端に処理が遅くなり、本来5秒あれば終わるような保存が10分近く掛かりました。
Officeのバージョンが問題かと思い、Office2010をアンインストールして、Office2003を入れてみましたが結果は同じでした。
どうやらOfficeだけの問題では無さそうです。
調べてみたところ、Windows7のSNP(Scalable Networking Pack)というネットワーク処理を最適化させる為の機能に原因があるようです。(2012/8現在)
このSNPには、次の３つの機能があります。
１．Receive Side Scaling（RSS）
２．TCP Chimney Offload
３．Network Direct Memory Access（NetDMA）
上記３機能が一体何をしているのかというと、
『Receive Side Scaling（RSS）』
⇒TCPの受信に関する処理を複数のプロセッサで処理して、負荷の分散化を行う機能。
『TCP Chimney Offload』
⇒TCPネットワーク制御の負荷を別のモジュールで処理してプロセッサの負荷を減らす機能。
『Network Direct Memory Access（NetDMA）』
⇒NIC(Network Interface Card)からのメモリのアクセス効率を向上させる機能。
らしいのですが、どうもこの機能がうまく働いていないようです。
早速、管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行してSNPの起動状態を調べてみました。
netsh int tcp show global
『Receive-Side Scaling 状態』と『Chimney オフロード状態』と『NetDMA 状態』の３つの状態を確認します。
enabled や automatic になっている場合は、SNPが有効になっている状態です。
それでは、本来あるべき機能が果たせていないSNPを全て停止させてしまいます。
１．まず、RSSを以下のコマンドで無効化します。
netsh int tcp set global rss=disabled
２．次にTCP Chimney Offloadを無効化します。
netsh int tcp set global chimney=disabled
３．最後にNetDMAを無効化します。
netsh int tcp set global netdma=disabled
成功すると、OKが表示されます。
最後にもう一度状態を確認します、３つともステータスが『disabled』になっている事を確認して完了です。
netsh int tcp show global
後はPCを再起動して、動作確認します。
私の環境はこれで見違えるほど処理が速くなりました。
SNP機能が改善されるまでの、暫定的な対応になりそうです。